Вакансия в архиве
№ 37662147
16 июля
Работа в Долгопрудном / Вакансии / Продажи / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (в офисе)

Авиамоторная, Москва, 2-я Синичкина улица, 9А
Опыт работы от 1 года, неполное высшее образование, сменный график работы
от 55 000 руб./месяц

Компания PremiumBonus занимается разработкой и внедрением программ лояльности на базе автоматизированной платформы. наши клиенты - это сетевые магазины, рестораны и т.д. Работа с ними предполагает настройку сценариев событий (цепочек) для их покупателей.

Вакансия для тех, кто хочет начать карьеру в АйТи! Мы гарантируем карьерный рост для обучаемых сотрудников!

Обязанности:

- приём обращений от персонала на "горячую линию" (это люди, которые работают на кассе и сталкиваются с вопросами по использованию системы; они могут звонить или писать в чат)

- при необходимости передача обращений на "вторую линию" программистам, связь с клиентом по результатам исправления ошибок

- ручное тестирование, оперативное исправление ошибок

- помощь техническому и клиентскому отделу

- в будущем: составление мануалов для техподдержки, доработка скриптов, наставничество

Требования:

- опыт работы в call-центре, технической поддержке

- опыт работы в IT-компаниях приветствуется

- навык работы по скрипту

- высшее (неоконченное высшее) техническое образование желательно

- опытный пользователь ПК

- коммуникабельность, ответственность

- грамотная речь

- логическое мышление и интерес к работе в IT-сфере

Условия:

- молодой дружный коллектив

- на начальном этапе - обучение и наставничество

- офис в комфортабельном бизнес-центре, м. Авиамоторная

- график сменный 2/2 ( с 9.00 до 21.00)

- перспективы карьерного роста


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 37662147
16 июля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 27 июляМосква, Добрынинская 
    Копи-Групп
    Прием входящих звонков от наших клиентов. Консультирование клиентов по техническим вопросам
    Грамотная, профессионально поставленная, речь. Очень хорошее знание компьютера. Очень желательно умение печатать десятипальцевым…
  • 28 июляМосква
    Выполнение операций с базами данных. Помощь и консультации пользователей
    Образование среднее специальное, неполное высшее, (обучение в процессе работы, также и студенты 3,4-го курса). Уверенный…

  • Высшее профильное образование. Опыт администрирования ИТ инфраструктуры VMware. Опыт администрирования ИТ инфраструктуры…
  • 29 июляМосква, Первомайская, Щелковская
    Своевременное закрытие заявок на неисправности. IP-телефония, аналоговые и IP видеокамеры. Работа на Windows и Lenex. Обновление…
    Коммуникабельность. Порядочность. Готовность к большому объему работы
  • 18:14Москва, Бульвар Рокоссовского, Преображенская площадь
    Техническая поддержка клиентов и сотрудников компании. Написание / правка инструкций к оборудованию. Тестирование и настройка…
    Высшее образование (техническое). Опыт работы в аналогичной должности желателен. Ответственный, «с головой на плечах», умеющий…
  • 57 000  66 000 руб./месяц
    18:02Москва, Алма-Атинская
    Лента
    Установка программ на ПК, дальнейшая их поддержка и оказание консультативных услуг всем пользователям гипермаркета. Обеспечение…
    Образование от среднего профессионального (желательно в области информационных технологий). Опыт работы инженером технической…