Долгопрудный
Вакансия в архиве
№ 37831280
26 июля
Работа в Долгопрудном / Вакансии / Кадры, управление персоналом / Руководитель группы
Отклик без резюме
Удаленная работа

Руководитель группы

Ульяновск
Опыт работы от 1 года, среднее специальное образование, сменный график работы, удалённая работа
от 31 640 руб./месяц

SMARTER — контактный центр. За 8 лет существования открыли 10 площадок по России и Казахстану, сотрудники в режиме домашнего офиса работают по всему СНГ и наш коллектив постоянно растет.

Мы реализовали более 1500 успешных проектов в разных областях: успешно продаем банковские продукты, привлекаем клиентов для телекоммуникационных компаний, обрабатываем входящие обращения, выступаем как техподдержка.

Нам нужен сотрудник, который присоединится к команде опытных руководителей и возглавит группу операторов удалённо.


Мы предлагаем:

— График работы 2/2 с 9:00 до 22:00;

— Заработную плату от 31 640 рублей до вычета налогов (окладная часть + премия при выполнении поставленных задач);

— Возможность работать удалённо;

— Возможность карьерного роста и профессионального развития в крупной федеральной компании.

В задачи будет входить:

— Контроль и обеспечение выполнения показателей эффективности (KPI) сотрудниками группы (корректировка работы каждого сотрудника);

— Общее руководство группой: планирование, администрирование, делегирование полномочий, постановка задач , адаптация, обучение и развитие, контроль трудовой и исполнительской дисциплины;

—Проведение ежедневных и еженедельных собраний группы;

— Разработка и реализация мероприятий, направленных на нематериальную мотивацию сотрудников;

— Формирование отчетности.

От вас ожидаем :
— Высшее/среднее специальное образование;

— Опыт работы в контактном центре или в продажах;

— Опыт работы на руководящей должности от 6 месяцев (управленческие навыки: планирование, делегирование полномочий, постановка задач и контроль их выполнения, адаптация, обучение и мотивация подчиненных);

— Уверенный пользователь ПК (MS Office);

— Способность работать с большим объемом информации.

Для организации рабочего места потребуется:
— Наличие компьютера или ноутбука, исправной гарнитуры (наушники с микрофоном);
— Стабильный и быстрый проводной интернет;

— Установленный MS Windows (7 и выше), MS Office и Skype;

— Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов и отсутствие проблем с электричество.
Ждем вас в нашей команде!


контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.

Отправьте информацию о себе работодателю
Если вы оставите свой телефон работодателю, сможете созвониться с ним быстрее
Гражданство

Нажимая «Откликнуться», вы подтверждаете, что согласны с правилами работы сервиса
У меня уже есть доступ, войти

компания

Клиент SuperJob с 2015 года
Более 1000 сотрудников
SMARTER — это федеральный контактный центр, с подразделениями в России и Казахстане, удаленные сотрудники работают по всему миру. Первый офис Smarter открылся в 2013 году, за это время команда выросла с 30 до 1800 человек. И мы продолжаем стремительно расти. Среди наших клиентов - Ростелеком, Рив Гош, Росбанк, Тинькофф, Лаборатория Касперского, Амедиа, Окко, Лэтуаль и многие другие. Что мы делаем для своих заказчиков: организовываем прием входящих обращений, привлекаем новых клиентов, продаем товары и услуги, работаем как техподдержка. Что мы делаем для сотрудников: Мотивируем - увеличиваем денежную мотивацию для сотрудников со стажем от полугода; - платим бонусы за рекомендацию компании своим друзьям; - дарим подарки за отличные результаты в работе. Помогаем развиваться - на руководящие должности прежде всего рассматриваем действующих сотрудников, поэтому 90% наших руководителей это бывшие операторы; - регулярно проводим тренинги, мастер-классы, воркшопы и презентации; - активно поддерживаем внутренние проекты, направленные на получение новых знаний и обмен опытом: школу молодых руководителей, корпоративную библиотеку, ежеквартальные конференции. Создаем условия для комфортной работы - обустраиваем современные уютные офисы; - предоставляем возможность работать из дома и выбирать подходящий график. Делаем работу интересной - проводим кинопоказы, организовываем конкурсы, участвуем в спортивных состязаниях; - устраиваем масштабные корпоративы. Успех всей компании, это результат работы каждого. Хотите добиваться крутых результатов вместе с нами? Присоединяйтесь к нашей команде!

оценка сотрудников

8.3
Отлично
93 оценки
71% рекомендует компанию

похожие вакансии

  • ВчераУльяновск
    Ростелеком
    Управление командой операторов от 15 человек. Контроль выполнения сотрудниками поставленных задач. Выполнение поставленного…
    Высшее образование. Обязательно опыт работы на руководящей должности. Опыт работы в дистанционных продажах. Уверенный пользователь…
  • ВчераУльяновск
    Контроль за соблюдением технологии производства персоналом. Подбор и управление персоналом. Адаптация персонала. Контроль…
    Навыки управления коллективом и умение работать в команде. Высокая энергетика, коммуникабельность, упорство и настойчивость…