46886622Обновлено 23 январяБыл(а) вчера

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Долгопрудном / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Офис-менеджер
39 лет (родилась 20 июля 1980), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Долгопрудный
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Старший менеджер Дополнительного офиса

готова к командировкам
50 000

Опыт работы 13 лет и 4 месяца

    • июнь 2013 – работает сейчас
    • 6 лет и 8 месяцев

    Советник по сопровождению банковских продуктов

    Коммерческая компания, Москва

    Обязанности:

    Консультирование высшего руководящего состава компании по интересующим банковским продуктам, с целью принятия дальнейших решений.
    • ноябрь 2007 – май 2013
    • 5 лет и 7 месяцев

    Старший менеджер

    КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК, Москва

    Обязанности:

    1. Активность по выполнению задач и функций, возложенных на департамент по работе с клиентами. 2. Встреча клиентов банка, собеседование с клиентами, информирование по встречным вопросам клиентов, об основных правилах работы банка, выявление потребностей клиентов в банковских услугах. 3. Консультирование юридических лиц по условиям открытия, закрытия и ведения рублевых и валютных счетов, информирование клиентов о правилах предоставления банковских услуг, основных тарифах и ставках, направление при необходимости к специалистам банка. 4. Своевременное информирование клиентов о новых банковских продуктах и обо всех изменениях, касающихся клиентского обслуживания. 5. Осуществление выдачи пакета документов, служащих основанием для открытия счета, консультирование по их заполнению, прием и проверка документы для открытия счета на предмет соответствия требованиям Положения «Об открытии расчетных счетов юридическим лицам» и Положения «Об открытия текущих, транзитных и специальных транзитных валютных счетов юридических лиц». 6. Осуществление передачи документов подразделениям банка (служба безопасности, юридический отдел и др), контролирование движения документов. 7. Оформление договора банковского счета, Интернет - Банкинга на согласованных с клиентом и другими подразделениями банка условиях. 8. Оформление и заверение документов, банковских карточек согласно Инструкции – 28И. 9. Формирование и хранение юридические дел клиентов в строгом соответствии с Положением «Об открытии расчетных счетов юридических лиц» и Положением «Об открытии текущих, транзитных и специальных транзитных валютных счетов юридических лиц». 10. Проведение регистрации клиентов банка в соответствии с принятой и утвержденной процедурой регистрации клиентов. Осуществление ввода и ведения базы данных о клиентах. 11. Выполнение установленного порядка хранения и использования денежных и других ценностей. 12. Осуществление операций менеджера для VIP клиентов 13. Осуществление доверительных, деловых отношений с менеджментом клиентов, сбор информации о клиенте. 14. Содействие оперативному рассмотрению вопросов и просьб клиентов. 15. Деловая переписка с контролирующими органами (ИФНС, ФСС, ПФР, УФСП, УВД). 16. Оказание сотрудникам Службы внутреннего контроля содействия в осуществлении ими своих функций, доведение до сведения Службы внутреннего контроля и начальника Отделения, ставшие известными факты нарушения законности и правил совершения операций (сделок), а также факты нанесения ущерба Банку, вкладчикам и клиентам. 17. Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов. 18. По заданию руководства банка проведение опроса клиентов с целью получения их отзывов и предложений, степени удовлетворения работой банка и его специалистов. Периодическое обобщение этой информации, доклад начальнику отдела. 19. Периодическое проведение опросов и анкетирование работников банка с целью выявления их предложений по повышению качества обслуживания клиентов. 20. Проведение работы по обеспечению клиентов информационными материалами и рекламной продукцией. Права: 1. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией должностными обязанностями. 2. Требовать от сотрудников других отделов Банка необходимые документы и материалы, связанные с исполнением своих должностных обязанностей. 3. Совершенствовать свой профессиональный уровень.
    • октябрь 2006 – октябрь 2007
    • 1 год и 1 месяц

    Ведущий специалист

    КОММЕРЧЕСКИЙ БАНК, Москва

    Обязанности:

    1. Консультирование юридических лиц по условиям открытия, закрытия и ведения рублевых и валютных счетов, информирование клиентов о правилах предоставления банковских услуг, основных тарифах и ставках, направление при необходимости к специалистам банка. 2. Осуществление выдачи пакета документов, служащих основанием для открытия счета, консультирование по их заполнению, прием и проверка документы для открытия счета на предмет соответствия требованиям Положения «Об открытии расчетных счетов юридическим лицам» и Положения «Об открытия текущих, транзитных и специальных транзитных валютных счетов юридических лиц». 3. Осуществление передачи документов подразделениям банка (служба безопасности, юридический отдел и др), контролирование движения документов. 4. Формирование и хранение юридические дел клиентов в строгом соответствии с Положением «Об открытии расчетных счетов юридических лиц» и Положением «Об открытии текущих, транзитных и специальных транзитных валютных счетов юридических лиц». 5. Проведение регистрации клиентов банка в соответствии с принятой и утвержденной процедурой регистрации клиентов. Осуществление ввода и ведения базы данных о клиентах.

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

Дополнительная информация: 1. Владею персональным компьютером – MS Excel, MS Word. 2. Работа в системах - КВОРУМ, КОМИТА, ibank2 2. Иностранный язык - английский (технический). 3. Уполномоченное лицо Банка по заверению банковских карточек согласно Инструкции – 28И. 4. Работа с запросами контролирующих органов (ИФНС, ФСС, ПФР, УФСП, УВД) на бумажном носителе и в электронном виде с помощью программы КОМИТА. 5. Консультирование клиентов по вопросам, связанным с открытием, ведение и закрытием банковских счетов, счетов по вкладм (депозитам). 6. В установленном законодательством порядке РФ проведение идентификации клиента и выгодоприобретателя в случае, если клиент действует в интересах вы годоприобретателя, а также проверяет наличие у лиента правоспособности (дееспособности). 7. Взаимодействие в своей деятельности с Юридическим Управлением по вопросам правового сопровождения банковских операций, с Информационно-аналитическим управлением по вопросам проверки экономической криминальной и иной информации о клиентах отделения, Службой внутреннего контроля по вопросам регулирования внутрибанковских взаимодействий. Личные качества: Аналитический склад ума, целеустремленность, мобильность, коммуникабельность, настойчивость.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто