42901190Обновлено 23 декабря 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Долгопрудном / Резюме / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
38 лет (родился 11 мая 1981), высшее образование, не состоит в браке
Долгопрудный
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Системный администратор / Специалист технической поддержки

готов к командировкам
По договорённости

Опыт работы 15 лет и 1 месяц

    • февраль 2013 – июль 2018
    • 5 лет и 6 месяцев

    Старший специалист

    ПАО «МТС», Москва
    Оператор сотовой связи и телекоммуникаций

    Обязанности:

    Администрирование почтовой систем (Exchange): Организация разного рода доступов, группы рассылок, общие ящики, анализ и расчет нагрузок. Поддержка почтовых систем при слиянии компаний до миграций и ее осуществление: Разработка возможных схем реализации, организация сетевых доступов, расчет нагрузки и модернизации КТС системы для возможности последующей миграции пользователей в единую систему, настройка пограничных серверов по части федеративных отношений для видимости занятости календарных событий между организациями Миграция с 2010 на 2016: настройка КТС параллельной почтовой системы новой версии, отладка, настройка новой маршрутизации, тестовая миграция и полная миграция. Дальнейшее тиражирование рабочей схемы в регионы и проведение по аналогичному процессу. Поддержка и администрирование Skype for business, предоставление доступов, интеграция с почтовой системой, настройка пограничных серверов, до передачи этой системы отдельному администратору Частичная поддержка и администрирование Domino (помощь основному администратору этой системы), предоставление доступов в системы документооборота, а так же систем на базе данных IBM Lotus Notes Участие в миграции с Lotus notes на MS Exchange, после внедрения Участие в настройках и последующих изменениях адаптеров систем централизованного регулирования ресурсов и доступов сотрудникам компаний IDM, OIM: регулировка матрицы этих систем Прием и обработка обращений от пользователей решение инцидентов Консультирование пользователей по вопросам работы ПК и офисного программного обеспечения Распределение заявок между линиями поддержки cамостоятельно Самостоятельное выполнение запросов на обслуживание Помощь в служебных расследованиях ИТ СБ: поиск сообщений, удаление рассылок Проведение работ по устранению уязвимостей на почтовых системах, после их выявления сотрудниками ИТ СБ
    • август 2010 – февраль 2013
    • 2 года и 7 месяцев

    Ведущий специалист

    ПАО «МТС», Москва

    Обязанности:

    Перевод в отел эксплуатации инфраструктуры Поддержка пользовательских РМ Диагностика проблем Установка, настройка и решение проблем с ПО Предоставление и регулирование доступов сотрудников к различным система компании Прием и обработка обращений от пользователей Распределение заявок между линиями поддержки Консультирование пользователей по вопросам работы ПК и офисного программного обеспечения Самостоятельно решение инцидентов Самостоятельное выполнение запросов на обслуживание
    • январь 2007 – август 2010
    • 3 года и 8 месяцев

    Ведущий специалист HelpDesk

    ПАО «МТС», Москва

    Обязанности:

    Поддержка пользователей на первой линии Диагностика проблем на РМ Решение проблем на первой линии (ограниченные права почти во всех система) Передача инцидентов в отделы администрирования при условии не возможности решения своими силами
    • февраль 2004 – апрель 2006
    • 2 года и 3 месяца

    Инженер-электроник

    ПАО Аэрофлот, Лобня
    Авиа перевозки

    Обязанности:

    Поддержка активного сетевого и коммутационного оборудования (Cisco) Поддержка ЛВС (в подчинении 4 электромонтера) Настройка сетевого оборудования Безопасность WiFi и TCP/IP сетей Поддержка РМ пользователей по части сетевых программ Поддержка прокси сервера Частичная поддержка сетевой орг техники Участие в проектах внедрения новой системы билетопечати и соответствующего ПО к ней
    • май 2000 – июль 2001
    • 1 год и 3 месяца

    Слесарь механосборочных работ

    Долгопрудный
    Разнопрофильное производство изделий, в том числе авиационно-военная промышленность

    Обязанности:

    Технологии штамповки Корректировка существующих техпроцессов Является последним годом практической работы на производстве, при обучении в Долгопрудненском авиационном техникуме защита квалификации Техник-технолог

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опыт работы с: Сервера на базе windows Active Directory DNS Exchange 2010/2013/2016 Сisco call manager Ericsson MD110 (MX-ONE) Identity Manager/ Oracle Identity Manager Поддержка сетей на базе TCP/IP

Дополнительные сведения:

Трудолюбие, высокая ответственность, внимательность, умение концентрироваться, дисциплинированность, аналитический склад ума, есть опыт управления коллективом из 4 человек Знаю инфраструктуру ИТ, известны все процессы, как внутренние так и внешне-зависимые исходя от отдельного сервиса, так и комплексно. Процессы от внедрения отдельно взятого продукта, организации поддержки и сама ее дальнейшая реализация

Иностранные языки

  • Английский язык — технический

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме