28114005Обновлено 19 декабря 2019Был(а) в этом месяце

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Долгопрудном / Резюме / Маркетинг, реклама, PR / Менеджер по рекламе
37 лет (родилась 16 сентября 1982), высшее образование
Долгопрудный
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по рекламе / Рекрутер

неполный рабочий день, готова к командировкам
20 000

Опыт работы 12 лет

    • август 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 6 месяцев

    Контент-менеджер

    Интернет магазин КиберКИТ, площадка Тиу, Москва
    Розничная торговля

    Обязанности:

    Заполнение карточек товара, базовая обработка изображений, сбор и обработка информации для написания контента
    • январь 2014 – январь 2019
    • 5 лет и 1 месяц

    Специалист по работе с клиентами

    АО "РТК", Москва
    Мобильний ритейл

    Обязанности:

    Консультации клиентов, подключение услуг оператора; Продажа мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и аксессуаров; Работа с кассой, ведение внутренней отчетности и др.
    • декабрь 2007 – октябрь 2013
    • 5 лет и 11 месяцев

    Эксперт по работе с клиентами

    Ренессанс кредит, Москва

    Обязанности:

    Работа с обращениями клиентов, исходящие звонки клиентам с целью разрешения проблем, письменные ответы на обращения клиентов, обучение сотрудников отдела, подготовка презентаций, составление инструкций, ведение отчетности, взаимодействие с другими отделами банка для решения проблем клиентов. До перехода в отдел по работе с претензиями клиентов работала в Call-Centre банка Ренессанс кредит. В течение 6 месяцев становилась лучшим сотрудником этого отдела (принимала 120 звонков за рабочую смену, а также качественно и грамотно консультировала клиентов). По решению руководства была переведена в отдел по работе с претензиями клиентов (повышение в должности).

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК. Ответственность, исполнительность, целеустремленность, организованность, хорошая память и концентрация внимания, знание устройств как Android так и iOS, обработка входящей корреспонденции, телефонные переговоры, грамотная речь

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Армянский язык — cвободное владение