46915074Обновлено 28 ноября 2019Был(а) больше месяца назад

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Долгопрудном / Резюме / Продажи / Менеджер по работе с клиентами
42 года (родилась 26 марта 1977), высшее образование
Долгопрудный
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, готова к командировкам
55 000

Опыт работы 2 года и 7 месяцев

    • ноябрь 2018 – работает сейчас
    • 1 год и 3 месяца

    Медицинский регистратор

    ГБУЗ МО «ДЦГБ», Долгопрудный
    Регистрация клиентов/пациентов и их дальнейшее обслуживания, выдача листов нетрудоспособности в случае их болезни, а также вызов врача на дом по адресу пациента; оформление инвалидности по заключению комиссии, медицинское обслуживание по страхованию

    Обязанности:

    Обязанности: ведение регистрации больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг; обеспечение хранения и доставка медицинских карт в кабинет врача; участие в оформлении и регистрации листов нетрудоспособности.
    • июль 2017 – октябрь 2018
    • 1 год и 4 месяца

    Менеджер Центра продаж и обслуживания

    ООО «Ростелеком – Розничные системы», Долгопрудный
    Заключение договоров на услуги связи; интернета и телевидения, видеонаблюдения; продажа продуктов ПАО "Ростелеком" и сопутствующих товаров и услуг; обслуживание клиентов

    Обязанности:

    Консультирование физических и юридических лиц по продуктам оператора Обслуживание действующих клиентов Работа с новыми клиентами: заключение договоров на услуги связи Продажа продуктов ПАО "Ростелеком" и сопутствующих товаров и услуг Операционно-кассовое обслуживание Соблюдение стандартов работы с клиентами

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

- профессиональные знания и опыт; - участие в проектах: - уровень владения ПК профи - знание иностранного языка базовый английский, немецкий

Дополнительные сведения:

- загранпаспорт: есть - положительные личные качества: Внимательность, усидчивость, умение быстро и качественно работать с текстом, легко обучаема, отсутствие вредных привычек, т. е. не пью и не курю, люблю учиться, со всеми могу найти общий язык - увлечения: создание фильмов, на компьютере, работала в различных программах, знаю Excel, Word и много других. - рекомендации. ведение клиентской базы; соблюдение норм корпоративной этики, выдержанна, корректна, уважительное отношение к людям; выполнения поставленных задач; поддерживание доброжелательной атмосферы; заключение договоров коллективной материальной ответственности и индивидуальной материальной ответственности; принятие мер по предотвращению аварийных ситуаций, сохранения жизни и здоровья работников при возникновении таких ситуаций, в том числе по оказанию пострадавшим первой помощи; работа с кассовым аппаратом и кассовая дисциплина; оформление заявок на оказание услуг (в том числе услуг связи), выполнение работ, на товары/работы/услуги; принятие и отправление текста телеграмм от отправителей; осуществление информационно-расчетное обслуживание клиентов: - выдача по запросу клиентов счетов на оплату; - консультаций по расчетам: о порядке расчетов; - оформления обращений по перерасчету, списания несуществующих сумм. Осуществление по запросам клиентов выдачу справок и иной информации, а также приемку и проверку товаров/оборудования, возвращаемых клиентами; осуществление продвижение альтернативных способов обслуживания клиентов; обеспечение в работе с клиентами соблюдение принципов клиентоориентированности, а также стандартов обслуживания клиентов; готовка и подготовка документов для передачи в архив; отчетность и обеспечение сохранности ТМЦ; принятие мер по охране конфиденциальной информации; соблюдение мер безопасности по защите персональных данных клиентов, сотрудников, контрагентов и иных персональных данных при их сборе, обработке, передаче, хранении, использовании и уничтожении, и это я все освоила сама.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый
  • Немецкий язык — базовый